uni®|Problemen oplossen met compatibiliteit

Veelgestelde vragen over de compatibiliteit van uni-producten

uni-probleemoplossing

Hoe kan ik bepalen of een USB-C-adapter compatibel is?

Als u wilt bevestigen dat het apparaat een OTG-functie heeft:

  Door gebruik te maken van USB OTG kunnen die apparaten heen en weer schakelen tussen de rol van host en apparaat. 

  Een mobiele telefoon kan van verwisselbare media lezen als het hostapparaat, maar zichzelf presenteren als een USB-apparaat voor massaopslag wanneer deze is aangesloten op een hostcomputer. --src: Wikipedia


Als u wilt bevestigen dat het USB C-apparaat een video-uitvoerfunctie heeft via de USB-C-poort.

  Controleer het type logo dat naast de interface is afgedrukt:

  (1) USB 3.1 Gen 1 Type-C + Display, met videoweergavefunctie en theoretische bandbreedte met een maximale overdrachtssnelheid tot 5Gb/s.

  (2) USB 3.1 Gen 2 Type-C + Display, met videoweergavefunctie en theoretische bandbreedte met een maximale overdrachtssnelheid tot 10Gb/s.

  (3) Thunderbolt 3-verbindingstechnologie combineert PCIExpress-gegevensoverdrachttechnologie en DisplayPort-weergavetechnologie, die tegelijkertijd gegevens- en videosignalen kan verzenden, met een bandbreedte tot 40 Gbp / s. (Normaal gesproken is het pictogram naast de Thunderbolt 3-interface alleen gemarkeerd met een bliksemsymbool)

  (4) Controleer de SPEC-informatie op de officiële website van uw apparaat. Controleer of de USB C-poort specifiek zegt dat het een videosignaal draagt, of lever DP Alt-modus.


Mocht je nog andere vragen hebben, stel ze gerust neem contact met ons op.

Waarom kan ik de usb c hub niet gebruiken met mijn telefoon?

Allereerst moet u bevestigen of de USB-C-poort van de telefoon video-uitvoer levert.


Vervolgens raden we u aan om een ​​oplader van meer dan 65 watt voor telefoons te gebruiken, aangezien de hub zelf stroom verbruikt wanneer de poorten bezet zijn.


Plus, voor een stabiele verbinding, vermijd het aansluiten van apparaten op de USB-A-poort die 900mA overschrijdt bij gebruik van een hub met meer dan 6 poorten van uni.


Als het nog steeds niet goed werkt, alstublieft Neem contact met ons op voor gratis vervanging. 

De compatibele lijst bevat mijn apparaat. Waarom kan ik het item niet gebruiken met mijn apparaat? 

1. Controleer of de USB C-poort van uw apparaat correct werkt met een andere USB C-kabel/adapter. 

2. Start het apparaat opnieuw op.

3. Ga naar de systeeminstellingen om te controleren of u de instellingen bijwerkt. Instelling -> Verbindingen -> Instellingen voor meer verbindingen 


Als je nog steeds een probleem hebt, alsjeblieft Neem contact met ons op voor hulp.

Heb je nog vragen?

We streven naar betrouwbare kwaliteit en een goed bereikbare klantenservice. We horen graag meer over je. 

Als je hulp nodig hebt of iets met ons wilt delen, staan ​​we altijd voor je klaar.