[ ➜ Solución de problemas ]

1. Pruebe con otro cable de carga USB C (si lo tiene).

2. Asegúrese de que el puerto USB C de su dispositivo esté en buenas condiciones y funcione bien.

3. Verifique todas las conexiones del adaptador de CA. Vea si el adaptador de CA funciona.

4. Desenchufe todo, luego vuelva a enchufarlo o pruebe con un puerto USB C diferente. 

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*Si todo esto está en buen estado, por favor contáctenos para un reemplazo gratuito. 

[ ➜ Solución de problemas ]

Si hablas de esto Cable de carga USB C a USB-C, es decir este cable no lleva señal de vídeo.

Sin embargo, si te refieres a esto Cable de vídeo USB C a USB C oCable USB4, por favor contáctenos para más detalles.