Solución de problemas en video y pantallas

Preguntas relacionadas con HDMI, DisplayPort, VGA, etc.

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Solución de problemas en hub y multipuerto

Preguntas relacionadas con Hubs.8 en 1 Hub, 6 en 1 Hub y más.

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Solución de problemas en SD/Micro SD

Preguntas relacionadas con las transferencias de medios de tarjetas SD/Micro.

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Solución de problemas en Ethernet

Preguntas relacionadas con Ethernet y problemas de instalación.

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Solución de problemas de carga

Preguntas relacionadas con la carga de productos y la falla de carga.

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Cómo utilizar

Manuales de usuario y problemas de instalación.

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Compatibilidad

Preguntas sobre compatibilidad de productos.

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Otros

Otras preguntas.

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PREGUNTAS FRECUENTES

SÍ.

Hacemos envíos a apartados de correos. Proporcione una dirección específica de la calle de la oficina de correos.

Normally, our shipping options are as follows,

Standard: 5-7 Business days 

Expedited: 3-5 Business days 

Priority: 2-3 Business day


Some countries might get a little delay, due to the different warehouse locations.

Esto puede significar que su pago no se procesó o completó por completo. 

Por lo general, el cargo se revertirá dentro de 3 a 7 días. 

Si todavía está preocupado, o los cargos no se revierten después de que haya pasado una semana, comuníquese con su banco o compañía de tarjeta de crédito e infórmeles sobre el problema.


Contáctenos directamente.

We allow returns for up to 30 days after the initial purchase date. 

Please email support at amrich@uniaccessories.io, and they will help take care of your request.

Currently, we accept: American Express, MasterCard, PayPal, Apple Pay, and VISA.

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Or email amrich@uniaccessories.io.

· El primer correo electrónico que debe recibir es una confirmación de su pedido. 

· Si aún no lo ha recibido, significa que aún estamos procesando su pedido. 

· Una vez que se haya enviado su artículo, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. 

· Los productos suelen tardar entre 5-7 días hábiles en llegar. 

· Si no llegan dentro del plazo estimado, envíe un correo electrónico a soporte a amrich@uniaccessories.ioy háganos saber que hay un problema.

Espere hasta 1-2 días hábiles para darnos tiempo de marcar su pedido para el cumplimiento.

Una vez que se marque el pedido, recibiremos el número de seguimiento de nuestros remitentes y le enviaremos un correo electrónico con su información de seguimiento.

Desde el momento inicial del pedido hasta el momento de la entrega, su pedido debe demorar entre 5 y 7 días hábiles en llegar.

De acuerdo con nuestra política, no podemos cambiar las direcciones de envío una vez confirmado el pedido.

Puede intentar cancelar el pedido con nosotros: amrich@uniaccessories.io

Nuestros productos están cubiertos contra defectos de fabricación por un período de por vida.

Si recibió un producto defectuoso, por favor Contáctenos,y le enviaremos una unidad de reemplazo.

A continuación se muestra una lista de las razones por las que su pago no se realizó:

- Es posible que el emisor de su tarjeta tenga problemas técnicos que nos impidan solicitar una autorización en su tarjeta.

- El emisor de su tarjeta puede bloquear el pago por razones de seguridad, ya que no se ajusta a su patrón de gastos habitual.

- Su tarjeta no está activada para pagos en línea.

- Podría haber un límite de envío en su tarjeta que se haya excedido.

- La red que está utilizando para realizar el pago no es segura o es inestable.

Para ayudarlo a realizar un pago con éxito, puede intentar lo siguiente:

- Usando una tarjeta diferente para realizar su pago nuevamente.

- Intente usar PayPal Express Checkout y elija tarjeta de crédito.

- No se requiere una cuenta de PayPal, pero debería ayudar a procesar el pedido.

- Comuníquese con el emisor de su tarjeta para verificar si su tarjeta es válida y se puede usar para realizar pagos en línea, o si hay algún problema técnico reciente o restricción en su tarjeta.

- Utilice una red segura para realizar su pago.

Si tiene alguna pregunta sobre pedidos B2B, comuníquese conamrich@uniaccessories.io.

O visitaresta páginapara más detalles.

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Alguna información básica sobre nuestra empresa, actualmente seguimos siendo un pequeño equipo con un número total de más de 40 personas trabajando, con sede en Shenzhen, China, haciendo todo lo posible para establecer una marca que se centre en el diseño, la calidad, el paquete y el servicio al cliente. El objetivo a corto plazo para nosotros es diseñar, construir, fabricar, vender y brindar excelentes servicios al cliente para nuestros clientes en el espacio de mercado USB-C. A la larga, nos expandiremos a otros espacios de accesorios que se ajusten a la filosofía de nuestra empresa.

Háganos saber qué piensa hacer con este pedido al por mayor o al por mayor. Los canales en línea como eBay están bien. Otro mercado fuera de línea también está bien con nosotros.

Pero infórmenos para qué planea comprarlos, de esta manera, nos entenderemos mejor y buscaremos la cooperación y colaboración a largo plazo.

Y sería bueno si pudiera dar más detalles sobre su empresa.

uniAccessories tiene unpolítica de devolución de 30 díasy tratamos de mantener todo el proceso simple.

Si compra un producto directamente desde nuestro sitio web y desea devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la compra, puede contactarnos enamrich@uniaccessories.io.

Podemos proporcionar hasta $ 6 para cubrir el costo de devolución. Los reembolsos y el costo de devolución se pagarán lo antes posible después de que verifiquemos los productos devueltos.


Sin embargo, no aceptamos las solicitudes de reembolso si encontramos que los productos están dañados por mal uso.

Los clientes serán responsables de los productos devueltos hasta que nos lleguen, debe conservar su comprobante de envío.


La política anterior se aplica a los pedidos de uniaccessories.com.


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