Preguntas frecuentes

Compré un lector de tarjetas SD uni, ¿por qué no puedo leer mis tarjetas SD/MicroSD?

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Respuesta - [Solución de problemas]

1. Compruebe si la configuración OTG está habilitada.

2. Verifique si la tarjeta SD está en buen estado, pruebe con una tarjeta SD diferente.

3. Compruebe si el formato del archivo de la tarjeta es FAT32/EXFAT en lugar de NTFS.

4. Pruebe con otro teléfono o computadora portátil.

5. Si está utilizando iPad Pro 2018, verifique si la imagen tiene el formato RAW de la cámara (por ejemplo, *.CR2 para Canon / *.NEF para Nikon) y si está guardada en una carpeta exactamente igual a la carpeta original de la cámara.


Aviso:

- Asegúrese de que su dispositivo admita la función OTG.

Para algunas versiones anteriores de Samsung, debe activar la función OTG manualmente yendo a

  Configuración -> Sistema (u otra configuración) -> OTG.

- No se necesita ninguna aplicación para utilizar su lector de tarjetas uni.

- Si no puede leer la tarjeta SD, vaya a Ajustes y cambiar el uso a Transferir archivos.

- O primero conecte el lector de tarjetas a su teléfono sin la tarjeta SD y luego inserte la tarjeta SD.

- Asegúrese de que el formato de la tarjeta SD sea FAT32/ex FAT. De lo contrario, consulte el enlace aquí y formatéelo primero usando su computadora.

  Por su conveniencia: https://www.wikihow.com/Formatear-una-tarjeta-SD


 Si aún no puede lograr que funcione, por favor contáctenos para obtener más ayuda.

[ Solución de problemas ]

Verifique el formato de las tarjetas SD/MicroSD para formatearlas en sus dispositivos.

Recomendamos utilizar MS-DOS(FAT) para tarjetas de 32 GB o menos y ExFAT para tarjetas de 64 GB.

*Si aún tienes problemas, por favor contáctenos por ayuda.

[ Solución de problemas ]

a. Asegúrese de insertar la tarjeta correctamente.

b. Utilice una pinza para retirarla primero, luego intente insertar esta tarjeta en otra ranura para tarjetas estándar y vea si se atasca.

C. Si no succiona, el mecanismo de resorte debe fallar, por favor contáctenos para un reemplazo gratuito.

[ Solución de problemas ]

1. Introducir las tarjetas en el lector. correctamente.

2.  Conecte el lector de tarjetas a su teléfono.

3.  Deslízate hacia abajo desde la parte superior de tu teléfono para mostrar el cajón de notificaciones.

4.  Toca Unidad USB.

5.  Toca Almacenamiento interno para ver los archivos en su teléfono o simplemente toque el archivo cargado recientemente.

6.  Toca el botón de tres puntos. (parte superior derecha)

7.  Seleccione Copiar y navegar a su unidad USB y toque Listo para copiar el archivo.

8.  Una vez que se complete el proceso de transferencia, deslice el dedo hacia abajo nuevamente, haga clic en el botón para desconectar primero y luego desconecte el lector de tarjetas.

* Para más detalles por favor vea esto PDF.

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